2026年事业单位A类综合应用能力模拟试卷（专项训练题）.docxVIP

2026年事业单位A类综合应用能力模拟试卷（专项训练题）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

给定材料1-3，反映了某市老旧小区改造中的群众工作做法。材料1：该市在改造前组织社区工作人员开展“入户调研全覆盖”，逐户记录居民对停车位、绿化、加装电梯等需求，建立“居民需求清单”；针对老年人、残疾人等特殊群体，提供“一对一”需求对接服务。材料2：改造方案制定过程中，社区居委会牵头召开5场“居民议事会”，邀请居民代表、物业、设计单位共同参与，对方案进行逐条讨论，根据居民意见调整了停车位规划、加装电梯分摊比例等内容。材料3：改造实施阶段，社区通过“分阶段公示”方式，每周在小区公告栏更新施工进度、资金使用情况，设立“意见箱”和“24小时热线”，及时回应居民疑问；针对施工期间产生的噪音、交通问题，协调物业增加保洁人员和临时停车位，减少对居民生活的影响。

请概括这些做法的主要内容，并分析其成效，提炼对基层群众工作的启示。

给定材料4-6，是某市2021-2023年“一网通办”政务服务相关数据。材料4：2021年，该市线上办理事项占比65%，平均办理时长5.2天，群众投诉率8.3%；2022年，线上办理事项占比升至78%，平均办理时长缩短至3.1天，群众投诉率降至5.7%；2023年，线上办理事项占比达88%，平均办理时长进一步缩短至1.8天，群