2021万豪收益管理社招入职测试题 附HR配套答案.docVIP

2021万豪收益管理社招入职测试题附HR配套答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.收益管理的核心目标是：

A.提高客户满意度

B.最大化总收入

C.降低运营成本

D.增加市场份额

2.在酒店收益管理中，以下哪项不属于动态定价的常见因素？

A.季节性需求波动

B.竞争对手价格

C.员工排班情况

D.预订提前期

3.以下哪种定价策略适用于高需求期？

A.折扣定价

B.渗透定价

C.溢价定价

D.捆绑定价

4.收益管理中的“价格弹性”指的是：

A.价格变动对需求量的影响程度

B.客户对服务的满意程度

C.成本与价格的关系

D.市场占有率的稳定性

5.以下哪项是预测酒店需求时常用的数据来源？

A.员工绩效评估

B.历史预订数据

C.社交媒体评论

D.供应商合同

6.在收益管理中，“入住率”和“平均房价”的关系是：

A.正相关

B.负相关

C.无关联

D.视情况而定

7.以下哪种情况适合使用“超额预订”策略？

A.需求低迷期

B.高峰期且取消率较高

C.新酒店开业阶段

D.长期合约客户居多

8.收益管理系统（RMS）的主要功能不包括：

A.自动调整价格