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建筑行业物业部保洁员公共区域清洁规范手册

第1章保洁员工作定义与职责

1.1保洁员工作定义与适用范围

保洁员是指受雇于物业服务企业，依据物业服务合同约定，负责特定区域或设施设备的日常清洁、整理与维护的专业人员。其工作范围严格限定在公共区域（如大堂、走廊、电梯间、卫生间、垃圾站等）及指定的非作业面，严禁擅自进入业主私人住宅或办公区域开展清洁工作。保洁员需具备基本的健康证、无犯罪记录证明及相应的职业技能等级，熟悉物业管理相关法律法规及公司内部的《保洁服务规范》。其工作内容涵盖从清扫地面、擦拭墙面到设备基础保洁的全流程，确保公共环境整洁、安全、舒适。

适用范围依据项目物业类型（住宅、商