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AI应用运维手册

1运维范围与核心目标

本手册覆盖通用AI应用全生命周期运维，包括推理服务、训练任务、数据pipeline、底层基础设施四大类对象，核心目标为：保障推理服务可用性≥99.9%（月停机时间≤43.2分钟）、推理P95延迟≤200ms、训练任务成功率≥98%、数据pipeline完成率≥99.5%、模型预测准确率偏差控制在±1%以内，同时将资源利用率控制在40%-70%合理区间，降低整体运维成本。

2事前：AI应用架构设计与预运维配置

2.1可运维性架构规范

AI应用架构必须满足四层可观测、可扩展要求：

1.接入层：采用网关+负载均衡模式，支持按模型版本、推理请求QPS灰度切流，最大切流步长10%，避免全量切换引发的雪崩故障；

2.推理计算层：采用无状态容器化部署，单实例模型加载内存不超过实例规格的70%，预留30%内存应对突发推理请求；支持模型热更新，更新过程中旧版本实例流量排空时间不超过30秒，更新失败自动回滚；

3.存储层：模型存储采用对象存储+本地缓存分层架构，频繁调用模型缓存到计算节点本地，缓存淘汰策略采用LRU，缓存命中率要求≥90%；特征存储分为在线特征（Redis）和离线特征（对象存储），在线特征单key读取延迟要求≤10ms；

4.监控层：从接入到存储全链路埋点，覆盖指标、日志、链路追踪三类可观测数据，数据输出周期不超过15秒。

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