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金融行业运营部柜员外汇兑换业务手册

第1章

1.1适用范围与职责界定

本手册适用于全行运营部所有从事个人外汇兑换业务的柜面操作人员，涵盖人民币及外币（如美元、欧元、日元等）的兑换、结售汇及跨境汇款业务，确保业务操作符合《中华人民共和国外汇管理条例》及国家外汇管理局最新指引。柜员在受理客户申请时，需严格区分“个人经常项目”与“资本项目”业务，严禁将资本项目业务伪装成经常项目处理，确保业务性质准确，防止违规结汇或套汇风险。

各岗位柜员需明确“外汇业务主办”与“外汇业务辅助”的岗位职责，主办柜员负责业务初审、系统录入及单据审核，辅助柜员负责凭证核对、打印及复核，形成双人复核机制以防范操作风险。