铁路行业车务部车务员列车运行管理手册.docx

铁路行业车务部车务员列车运行管理手册

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册旨在规范铁路车务部车务员在列车运行管理中的标准化操作流程，界定其核心职责边界，确保所有车务员在执行调度指令、监控列车状态及处理突发事件时，行为有章可循、有据可依。“车务员”是指直接负责列车运行组织、旅客乘降组织、车站作业指挥及行车安全监控的一线岗位人员，其工作范围涵盖从列车进路准备到运行完毕的全生命周期管理。

“列车运行管理”特指车务员依据《铁路技术管理规程》（简称《技规》）及铁路局相关细则，对列车运行图执行情况进行动态监控，确保列车按图运行、运行间隔符合规定，并保障运输安全高效的系统性活动。本手册所定义的“