2025年铁路行业运管部调度员列车运行管理手册.docxVIP

2025年铁路行业运管部调度员列车运行管理手册

第1章总则与职责规范

1.1调度员岗位定义与基本职责

岗位定义的标准化表述

调度员是铁路运输指挥系统的核心枢纽，其核心定义为“负责列车运行图执行、车站作业协调及突发事件应急处置的全流程综合指挥员”。该岗位依据国铁集团《铁路运输调度规则》及《运管部调度员岗位说明书》编制，必须明确具备高级调度员资格，持有铁路职业技能鉴定高级工及以上证书，并每年接受不少于40学时的专业理论培训与现场实操演练。岗位性质属于关键基础设施运营岗位，直接决定列车的安全正点率与运输效率，是连接机车乘务员、车站值班员与列车长之间的唯一权威信息传递节点，任何指令下达均具有法律效力的强制执行力。

②核心职责的量化分解

调度员的首要职责是确保列车运行图按时、按图执行，具体包括实时监控全路3000余列车的运行状态，对晚点超过15分钟且未达故障原因的列车进行调度指挥，并依据《列车运行监控记录装置（LKJ）》数据自动晚点分析报告。负责管辖范围内车站的接发列车作业计划编制与确认，确保列车进路排列正确、道岔位置准确无误，杜绝因设备误操作引发的行车事故。调度员还需协同各业务部门处理旅客投诉与货运纠纷，每月需向集团公司运输调度指挥中心提交不少于1份包含数据分析的月度运营分析报告。

安全红线与应急处置原则

调度员必须严格遵守“安全第一、预防为主、综合