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教育行业宿管处宿管员宿舍日常管理手册

第1章总则与职责规范

1.1宿管处工作性质与定位

本手册依据《普通高等学校学生管理规定》及学校宿舍管理制度制定，旨在构建“安全、文明、有序、和谐”的宿舍管理生态，确立宿管处作为学校后勤管理核心枢纽的法定地位。宿管处工作性质具有双重性：既承担学生日常生活服务的“保姆式”基础职能，又履行学校安全保卫工作的“卫士式”管理职能，需平衡服务温度与制度刚性。

工作定位明确为“第一责任人”与“直接责任人”，宿管员不仅是宿舍区域的日常管理者，更是突发事件的现场处置者和学生心理疏导的初期干预者。在组织架构中，宿管处实行“网格化管理”，将全校宿舍按楼栋、楼层、房间划分