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电商平台交易纠纷申诉材料

申诉平台：（如：淘宝/京东）

申诉编号（若有）：

提交日期：______年____月____日

一、申诉人信息

1.申诉人类型：□买家□商家

2.申诉人姓名/店铺名：____________________

3.平台账号ID：____________________

4.联系方式：手机______/邮箱______

5.订单编号：____________________

6.关联商家信息（若为买家申诉）：商家名称______、商家账号ID______

7.收货地址（若为买家）：____________________

二、申诉目的

请求平台介入处理本人/本店铺与[关联方名称：______]之间的[具体纠纷类

型：如商品质量问题/未按约定发货/虚假宣传/恶意拒收/退款不及时等]纠纷，维

护申诉人的合法权益。

三、交易纠纷情况详细描述

1.交易基本情况（选填对应视角）

□买家视角：本人于______年____月____日在[平台名称]购买了[商家名称]

店铺的[商品名称：，规格：，数量：]，订单金额