基于深度神经网络(DNN)的语音情感状态四分类识别设计_语音与音频信号处理.docx

PAGE2

基于深度神经网络(DNN)的语音情感状态四分类识别设计

第一章绪论

1.1研究背景

语音作为人类最自然、最便捷的交流方式，承载着丰富的语义信息和情感信息。随着人工智能技术的迅猛发展，人机交互正从简单的指令响应向情感感知与智能共情方向演进。智能客服、车载语音助手、心理健康监测等应用场景，对机器理解人类情感状态的能力提出了迫切需求。

然而，当前语音交互系统普遍存在“情感盲区”问题。系统能够准确识别用户所说的文字内容，却无法感知用户说话时的情绪状态。当用户带着愤怒或悲伤的情绪与客服系统对话时，系统仍以机械化的标准话术回应，这种情感缺失的交互体验严重影响了服务质量与用户满意度。