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酒店法律法规考试题

一、选择题（20分）

1.我国酒店业的基本法律依据是（）

A.《旅游法》

B.《酒店业管理条例》

C.《消费者权益保护法》

D.《民法典》

2.根据《旅游法》规定，酒店应当向旅游者提供（）的服务。

A.符合保障人身、财产安全要求的

B.超出国家标准的

C.低于市场价格的

D.自定标准的

3.酒店对客人提供的食品应当符合（）的规定。

A.《食品安全法》

B.《消费者权益保护法》

C.《旅游法》

D.《酒店业管理办法》

4.酒店从业人员在工作期间应当遵守（）的规定。

A.《劳动法》

B.《酒店员工手册》

C.《治安管理处罚法》

D.《消费者权益保护法》

5.酒店在处理客人投诉时，应当遵循（）的原则。

A.公平、公正、公开

B.客人优先

C.酒店利益优先

D.快速处理

6.酒店应当依法为员工缴纳（）。

A.社会保险

B.商业保险

C.企业年金

D.住房公积金

7.酒店在接待客人时，应当查验客人的（）。

A.身份证明

B.银行卡

C.工作证明

D.健康证明

8.酒店发生火灾时，应当立即（）。

A.组织客人疏散