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质量管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.质量管理体系中“PDCA”循环中的“C”代表（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C

解析：PDCA循环即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act），“C”代表检查。

2.全面质量管理的基本要求是（）

A.全员、全过程、全方位

B.全员、全企业、全过程

C.全企业、全过程、全方位

D.全员、全企业、全方位

答案：B

解析：全面质量管理的基本要求是全员、全企业、全过程的质量管理。

3.质量特性值的波动是（）

A.有规律的

B.随机的

C.可控制的

D.不可控制的

答案：B

解析：质量特性值的波动是随机的，受到多种偶然因素的影响。

4.以下属于计量值数据的是（）

A.不合格品数

B.缺陷数

C.长度

D.产品等级

答案：C

解析：计量值数据是可以用测量工具具体测量出小数点以下数值的数据，长度属于计量值数据；不合格品数、缺陷数是计数值数据，产品等级是类别数据。

5.质量管理发展的三个阶段不包括（）

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.质量改进阶段

答案：D

解析：质量管理发展经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

6.控制图的控制界限一般采用（）

A.2σ

B.3σ