住宅小区销售管理制度规范操作指南.docxVIP

50%，其余作为销售中心基金。5．遇公事可按常接待，如本轮已过，回来后补首位。

50%，其余作为销售中心基金。5．遇公事可按常接待，如本轮已过，回来后补首位。6．若所有销售人员全部外出接待，以客户到访时回来销售员中最小序号开始排列。7．由现

不在则由正常排序接待；3.2未作登记老客户点名找某人接待，本人不在则由正常排序接待；3.3已签预售合同并付首期款客户来访，可由成交人自行接待或委托他人接待；3.

问不负责接听电话，电话由后几位地产顾问负责接听，乱接听电话处以5元/次处罚，轮空客户补位。5．私人电话严禁在外拨打，接听私人电话时间不得超过2分钟，违者罚款10

来访真实情况。21．以上情况当事接待人不在由搭档接，搭档不在按序接待，老客户交原接待人。22．以上情况如虚假欺瞒其它同事，做虚假记录，处以此客户意向或已成交房屋

[某某花园]销售中心管理制度

一、岗位职责

1．置业顾问：

直接向项目经理负责；

熟悉专业知识与技能，接待来访客户或来电客户并促成交易；协助公司策划部收集整理购房客户及发展商信息；

协助策划部进行市场调查并统计汇报；

2．项目助理：

直接向项目经理负责；

熟悉专业知识与技能，接待来访或来电客户并促成交易；

协助项目经理管理日常销售工作(包括日常事务安排、工作关系协调、纪律、调解内部纠纷以及处理客户投诉)

协助公司策划部收集整理购房客户及