2021年员工日常管理制度.docVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2021年员工日常管理制度

全体员工按照本店编排表，准时上下班休息，不得迟到早退旷工，病事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，有工作服者一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化妆，刘海儿不宜超过眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性有异味的食物，保持口腔卫生。

热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋物品等事宜。

做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位送茶介绍产品发质知识）。

掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟喝酒吃东西追逐打闹玩牌打麻将，严禁___搞___或___中介，不提供“___”服务和“___”信息，以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。

不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。

服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。

工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。

全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本