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2026年消费者咨询业务试题库及答案

1.单项选择题

（1）消费者王某在某直播平台购买了一款标注“纯野生海参”的预包装产品，收货后检测发现为养殖海参，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，王某除要求退货退款外，还可以主张多少倍赔偿？

A.1倍B.3倍C.5倍D.10倍

答案：B。解析：根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中经营者标注纯野生实际为养殖，构成欺诈，适用三倍赔偿。

（2）消费者李