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电信运营商计费部计费员账单核算管理手册（执行版）

第一章总则

1.1适用范围与定义

本手册旨在规范电信运营商计费部账单核算管理的全流程，明确从原始数据收集到最终账单交付给用户的标准化作业路径。所有参与账单核算的计费员、系统管理员及审核人员必须严格遵循本手册规定的操作流程，确保计费数据的准确性、一致性及合规性。“账单核算”是指由专业计费员依据既定的计费规则，对多个月度的通信业务数据进行清洗、校验、归集与计算的过程，其核心产出是符合监管要求的月度或季度账单。本手册定义的“计费员”指在计费系统中拥有独立核算权限并负责日常账务处理的员工，“系统”指承载计费、核销、对账及账单功能的软硬件平台。