酒店检查评分表.xlsVIP

Sheet3

Sheet2

Sheet1

酒店检查评分表

检查项目

检查细项

满分分值

评分标准

得分

一、公共区域（20分）

大堂环境

整洁度

地面、家具、装饰品无灰尘、污渍、杂物，得5分；有少量灰尘、污渍或杂物，扣1-2分；较多灰尘、污渍或杂物明显，扣3-5分

氛围与布局

整体氛围舒适宜人，布局合理，得3分；氛围一般或布局稍显混乱，扣1-2分；氛围差或布局严重不合理，扣3分

绿植养护

绿植生长良好，无枯叶黄叶，花盆干净，得2分；有少量枯叶黄叶或花盆稍脏，扣1分；绿植状态差或花盆脏污严重，扣2分

走廊通道

地面清洁

地面干净无污渍、无杂物、无明显脚印，得3分；有轻微污渍、少量杂物或脚印，扣1-2分；污渍、杂物或脚印较多，扣3分

墙面状况

墙面无污渍、无划痕、无剥落，得2分；有少量污渍、轻微划痕或局部剥落，扣1分；污渍、划痕或剥落严重，扣2分

照明设施

照明充足、无损坏灯具，得2分；有个别灯具损坏或照明稍暗，扣1分；多盏灯具损坏或照明严重不足，扣2分

电梯

轿厢卫生

轿厢内无异味、无污渍、无垃圾，扶手干净，得3分；有轻微异味、少量污渍或垃圾，扣1-2分；异味重、污渍或垃圾多，扣3分

运行状况

运行平稳、无异常噪音，楼层显示和按钮正常，得2分；运行稍有颠簸、有轻微噪音或部分功