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2025年物业管理行业安保部安保主管安保巡逻规范手册

第1章总则

1.1适用范围与职责界定

本规范手册适用于2025年全公司所有物业管理区域内的所有安保部员工，涵盖从基层保安员到安保主管在内的全层级人员，确保每位员工在执行巡逻任务时均能遵循统一标准。安保主管作为安保部的第一责任人，其核心职责包括统筹制定年度巡逻计划、审核日常巡逻记录、监督巡逻质量并处理突发安保事件，确保辖区安全态势可控。

巡逻工作是指安保人员在指定时间段内，按照既定路线和标准，对物业管理区域内的人员活动、设施设备及环境状况进行系统性、连续性的实地巡查活动。本手册所定义的“巡逻规范”包含但不限于巡逻路线规划、装备检查、警戒设置、观察要点、异常报告流程及突发事件处置等具体操作细节。所有巡逻活动必须严格在规定的时间内进行，严禁因个人私事、非工作原因或疲劳作业而擅自中断巡逻任务，确保巡逻的连续性和完整性。

本手册是编制2025年巡逻工作计划、考核安保绩效以及制定奖惩制度的直接依据，任何违反本手册规定的行为均视为严重失职。

1.2编制依据与目标管理

本规范手册的编制严格依据国家《物业管理条例》、公安部《保安服务管理条例》及行业最新标准，并结合我司2024年安全检查中发现的15项主要漏洞进行修订完善。2025年巡逻工作的总体目标是实现“零重大治安案件、零人员重伤死亡、零火灾事故