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2025年后勤接待礼仪试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共15分。下列每小题备选答案中，只有一个是最符合题意的。请将正确选项的字母填在题后的括号内。）

1.在接待来访者时，若同时有多位同事在场，介绍时通常遵循的原则是（）。

A.先介绍职位高者

B.先介绍年长者

C.先介绍女性

D.先介绍资历深者

2.后勤工作人员在正式场合佩戴的胸牌，通常应（）。

A.贴在左胸上衣口袋内

B.悬挂在颈部

C.贴在右胸上衣口袋内

D.随意佩戴在衣襟的任何位置

3.接打电话时，若前台无人接听，应（）。

A.直接转接分机

B.告知对方稍后再拨

C.留下通话原因并记录

D.让电话继续响，等待他人接听

4.为客人指引方向时，手势应（）。

A.向上或向下指

B.用食指指向目标

C.用全手手心向上指示

D.从起点用手指划出路线

5.在会议或正式活动中，若需要介绍双方职位相当的人员相识，通常由（）担任介绍人。

A.客人所在单位的代表

B.主人单位职位最高者

C.任何熟悉情况的人员

D.主人单位职位较低者

6.