公司外包服务管理方案.docx

公司外包服务管理方案

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一、总则 3

二、外包服务管理目标 7

三、外包服务适用范围 8

四、外包服务管理原则 11

五、外包服务组织架构 14

六、外包服务职责分工 16

七、外包服务供应商准入 18

八、外包服务方案编制 20

九、外包服务合同管理 24

十、外包服务费用管理 29

十一、外包服务过程管控 30

十二、外包服务质量管理 32

十三、外包服务安全管理 35

十四、外包服务人员管理 37

十五、外包服务现场管理 41

十六、外包服务绩效考核 44

十七、外包服务监督检

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