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旅行社与酒店合作服务协同要点多选试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.旅行社与酒店初次合作，首先要明确的是（）

A.合作价格B.合作目标C.合作期限D.违约责任

答案：B

2.酒店为旅行社提供的优先入住权属于（）

A.营销协同B.服务协同C.资源协同D.人员协同

答案：C

3.旅行社与酒店合作中，快速响应客户需求主要依靠（）

A.定期沟通B.高效信息系统C.共同培训D.优惠政策

答案：B

4.酒店为旅行社团队预留特定楼层，这是（）协同。

A.服务流程B.资源调配C.品牌推广D.市场调研

答案：B

5.旅行社向酒店反馈客户对早餐的意见，属于（）

A.信息共享B.成本控制C.人员管理D.风险防范

答案：A

6.旅行社与酒店合作推出特色旅游套餐，这是（）协同策略。

A.产品创新B.质量监督C.应急处理D.财务管理

答案：A

7.酒店为旅行社员工提供培训机会，目的是（）

A.提升服务质量B.降低运营成本C.增加客户投诉D.减少合作项目

答案：A

8.旅行社与酒店协商制定旺季预订政策，属于（）协同。

A.市场应对B.文化交流C.物资采购D.客户投诉处理

答