第八章 旅游开发对目的地的影响（课件）- 《旅游目的地管理（第二版)》同步教学（高等教育出版社）.pptxVIP

;目录;第一节旅游目的地危机管理概述

第二节旅游目的地危机管理特征与模型

第三节旅游目的地危机管理机制;引文;我国旅游业发展势头迅猛,已经成为世界上主要的旅游目的地和客源地之一,但在蓬勃发展的同时,也应看到我国旅游业受到众多因素的困扰,尤其是一系列国内外突发性危机事件的接连发生,不断冲击着旅游业,并在一定程度上影响了我国旅游业的发展进程。比如“98年洪灾”、“9.21台湾地震”、“SARS事件”、“5.12汶川特大地震”等等。

旅游目的地作为旅游产品的空间承载体,其形象在游客做出游决策时起着重要作用。旅游目的地发生的危机事件若得不到妥善的处理,必将对旅游目的地形象造成负面影响,