自考 13683《管理学原理(中级)》重点精简版.pdf

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自考13683《管理学原理(中级)》重点精简版

一、管理与管理学

管理定义:在特定环境下,对组织资源进行计划、组织、领导、控制,有效实现目标的过程。

管理二重性:自然属性(生产力)、社会属性(生产关系)。

管理职能:计划、组织、领导、控制(四大基本职能)。

管理者角色(明茨伯格):人际角色、信息角色、决策角色。

管理学特点:综合性、实践性、科学性、艺术性。

二、管理思想与理论发展

古典管理理论

泰勒:科学管理之父,效率、标准化、差别计件工资。

法约尔:管理过程之父,五大职能、十四条原则。

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