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江西应用工程职业学院《公告关系学》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.公共关系学的研究对象是（）。

A.企业内部管理B.政府政策制定C.组织与公众之间的关系D.社会文化变迁

2.公共关系工作的核心原则是（）。

A.宣传导向B.利益至上C.沟通协调D.控制舆论

3.组织形象塑造的关键环节是（）。

A.媒体关系维护B.危机公关处理C.内部员工沟通D.社会公益活动

4.公共关系调查的主要目的是（）。

A.收集公众意见B.监测组织形象C.评估传播效果D.分析竞争对手

5.案例分析法在公共关系研究中的主要作用是（）。

A.验证理论假设B.发现研究问题C.提供实践指导D.解释现象成因

6.公共关系策划的基本要素包括目标、主题、预算和（）。

A.时间B.人员C.渠道D.以上都是

7.危机公关处理的首要原则是（）。

A.快速反应B.控制成本C.避免责任D.维护形象

8.组织内部公共关系工作的主要内容包括员工沟通、团队建设和（）。

A.员工激励B.员工培训C.员工关怀D.以上都是

9.公共关系传播效果评估的主要指标包括认知度、美誉度和（）。

A.关注度B.参与度C.转化率D.以上都是

10.公共关系