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汽车行业维修部修理工车辆故障诊断手册（执行版）

第1章故障现象识别与初步判断

1.1故障现象描述规范与记录

描述故障现象时，必须遵循“三定”原则，即定点（故障发生的具体位置）、定质（故障表现的具体特征）、定量（故障数据的精确数值），严禁使用模糊不清的词汇如“有点坏”或“不太严重”。在记录过程中，需详细记录故障发生的瞬间环境条件，包括当时的温度、湿度、气压、照明亮度以及周围是否有其他干扰因素，这些是排除环境因素干扰的关键依据。

对于机械类故障，必须描述异响的具体声音特征，如“尖锐的啸叫”、“沉闷的轰鸣”或“高频的嘶鸣”，并明确指出是单一声音还是多声混合，以及声音在什么转速或负载下出