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公司制度反馈收集方案.docx

公司制度反馈收集方案.docx

    公司制度反馈收集方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景与目标 3

    二、反馈收集范围界定 4

    三、反馈收集原则 6

    四、组织架构与职责分工 8

    五、反馈渠道设计 10

    六、问卷设计思路 13

    七、访谈设计思路 15

    八、座谈会设计思路 16

    九、线上收集机制 19

    十、线下收集机制 21

    十一、反馈问题分类 23

    十二、样本选择方法 25

    十三、数据采集流程 28

    十四、数据整理规则 30

    十五、数据分析方法 32

    十六、反馈分级标准 35

    十七、意见汇总机制 40

    十八、问题跟踪机制 41

    十九

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