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医师行业临床部医师诊疗操作规范手册

第一章总则与职业道德

第一节医师执业基本准则

医师必须树立“救死扶伤、不辱使命”的崇高职业精神，将患者生命健康置于最高优先级，严禁任何形式的推诿扯皮或冷暴力对待危重病人，确保在突发公共卫生事件或灾难场景下能够第一时间响应并执行现场急救预案。医师在执业过程中必须严格恪守“四心四轻”（即态度亲切、语言柔和；动作轻缓、声音柔和）的服务标准，面对老年患者或精神障碍患者时，需主动降低身体接触阈值，避免粗暴动作引发患者恐慌，并全程使用温和的语调进行安抚。

医师须严格执行《医师法》规定的执业年限要求，在执业首诊时必须主动告知患者病情、诊断依据及治疗方案，严禁