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电信行业装维部装维工入户装维服务手册

第1章基础服务规范与作业标准

1.1入户前准备与安全防护

作业前必须通过系统平台查看目标小区地图，确认入户路线是否经过消防通道，若需绕行，需提前在工单上标记并通知物业协助，确保100%避开高压线、燃气管道及在建工地，杜绝因路线错误引发安全事故。穿戴标准劳保用品是安全的第一道防线，必须佩戴绝缘鞋、反光背心、安全帽及防刺穿手套，严禁穿着拖鞋、短裤或露趾凉鞋上岗，确保在移动作业中双脚及头部始终处于最高防护等级。

携带的工器具必须经过每日24小时自检，重点检查绝缘胶带、绝缘手套（每半年更换一次）、万用表及手持电动工具是否完好，发现裂纹、老化或