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第一部分单选题(50题)

1、19世纪末20世纪初，系统管理理论诞生的标志是（）理论的出现。

A.行为科学

B.管理科学

C.过程管理

D.科学管理

【答案】：D

【解析】19世纪末20世纪初，泰勒提出科学管理理论，标志着系统管理理论的诞生。泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。行为科学理论是20世纪20-30年代开始发展起来的，着重研究个体行为、团体行为与组织行为。管理科学理论是指以系统的观点运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术，为现代管理决策提供科学的依据，解决各项生产、经营问题的理论，主要是在第二次世界大战之后发展起来的。过程管理理论强调管理是一个过程，它把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程，一般认为法约尔是其开山鼻祖，不过其进一步完善是在之后。所以系统管理理论诞生的标志是科学管理理论的出现。

2、公共行政环境的（）首先体现为各种公共行政环境之间的差异性。

A.特殊性

B.复杂性

C.不稳定性

D.约束性

【答案】：A

【解析】答案应是特殊性。公共行政环境的特殊性首先体现在各种公共行政环境之间存在着差异性。不同的公共行政环境具有各自独特