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市场营销策略与实务操作手册

1.第一章市场营销战略规划

1.1市场环境分析

1.2目标市场选择

1.3市场定位与品牌策略

1.4营销目标设定

1.5营销组合策略

2.第二章市场调研与数据收集

2.1市场调研方法

2.2数据收集与分析

2.3竞争分析与SWOT模型

2.4市场趋势与预测

2.5用户行为研究

3.第三章营销组合策略实施

3.1产品策略

3.2价格策略

3.3分销渠道策略

3.4促销策略

3.5营销组合优化

4.第四章数字营销与社交媒体运营

4.1数字营销基础

4.2社交媒体平台应用

4.3网络广告与投放

4.4数据驱动的营销优化

4.5营销内容创作与管理

5.第五章顾客关系管理与客户维护

5.1客户关系管理概述

5.2客户细分与分类

5.3客户服务与支持

5.4客户忠诚度计划

5.5客户反馈与改进机制

6.第六章营销效果评估与数据分析

6.1营销效果评估方法

6.2数据分析工具与技术

6.3营销绩