IATF 16949_2016 条款5.3 组织的角色、职责和权限 解读与实施指南.docxVIP

IATF16949:2016条款5.3组织的角色、职责和权限解读与实施指南

一、条款原文（含汽车行业补充）

5.3组织的角色、职责和权限

最高管理者应确保整个组织内相关角色的职责、权限得到分配、沟通和理解。

最高管理者应分配职责和权限，以：

a)确保质量管理体系符合本标准的要求；

b)确保各过程获得其预期输出；

c)报告质量管理体系的绩效及改进机会（见10.1），特别是向最高管理者报告；

d)确保在整个组织推动以顾客为关注焦点；

e)确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。

5.3.1补充要求（汽车行业专项）

最高管理者应指派人员并文件化其职责和权限，确保顾客要求得到满足，包括但不限于：

特殊特性的选择；

制定质量目标和相关培训；

纠正和预防措施；

产品设计和开发；

产能分析；

物流信息；

顾客记分卡及门户管理。

5.3.2产品要求和纠正措施的职责和权限

最高管理者应确保：

a)停线/停运权：负责产品符合性的人员有权停止装运或生产，以纠正质量问题（注：连续流程无法立即停产时，必须严控受影响批次，防止发货）；

b)纠正措施责任人及时获知不合格，避免不合格品发运，控制潜在不合格；

c)所有班次均配备产品符合性负责人或代理人。

二、核心逻辑与定位

5.3属于\\第5章“领导作用”\\的核心执行条款，承接5.1（领导承诺）、5.