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零售市场监管不力问题排查及整改报告

一、问题溯源：从“看得见”的乱象到“看不见”的漏洞

1.1价格欺诈的“技术外衣”

过去十二个月，市级智慧监管平台共抓取异常价签38万条，其中11.2万条发生在17:00—20:00的“黄金两小时”。比对后台ERP数据发现，部分连锁便利店利用总部后台“分时段改价”模块，在扫码枪结算前3秒临时下调系统价格，使POS机小票显示“已优惠”，而货架价签仍维持原价。消费者若未当场核对，事后维权因缺少“低标高结”照片证据，调解成功率不足18%。

1.2生鲜溯源“断链”背后的默许

对62家超市428批次有机菜抽检发现，包装贴有“追溯码”