2025年航空行业运行部乘务员乘务服务手册.docx

2025年航空行业运行部乘务员乘务服务手册

第1章航空法规与运行标准

1.1民航局最新规章解读

乘务员需熟练掌握《公共航空运输承运人运行合格审定规则》（CCAR-121部），其中规定大型飞机公共航空运输承运人必须建立并实施运行控制程序，确保每架飞机在每次飞行前均符合适航标准。依据《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》（CCAR-121部），乘务员在起飞前必须确认客舱安全门已锁闭，且客舱门锁扣装置完好，这是防止客舱失压和机组人员受伤的关键物理锁闭措施。

根据《公共航空运输承运人运行合格审定规则》（CCAR-121部），当客舱门内压超过6000帕斯卡时，乘务员必须立