航空港第一讲.pptVIP

838611408

宋亚萍老师航空港旅客服务;;;;航空服务工作的优势;;;;航空港旅客服务;;航空港;第一章航空港及其旅客服务概述;运输机场

通用航空机场;;思考：机场与航空港的区别？;二航空港的构成及其功能;;;;;;三航空港的主要资源;第二节航空港旅客服务设施;二.航空港旅客服务功能区的主要设施

;;;;;第三节航空港旅客服务概述;二、航空港旅客服务的基本流程;目前，大部分航空港都将到达和出发分别设置在上下两层。上层为出发（离港）大厅，下层为到达（进港）大厅，进出互不干扰又互为联系

;;（一）国际出发;二、国际到达;（三）国内出发;;三、航空港旅客服务标准制定的基本原则;;谢谢大家！