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基于日志抽象的流程挖掘方法：技术、应用与创新

一、引言

1.1研究背景

在数字化快速发展的当下，企业的业务流程日益复杂，如何对这些流程进行有效的分析与优化，成为企业提升竞争力、实现可持续发展的关键。流程挖掘作为一门新兴的学科，致力于从事件日志中提取知识，从而发现、监控和改进实际业务过程，为企业的流程管理提供了全新的视角和方法。它犹如一座桥梁，紧密连接着流程科学和数据科学，通过结合流程建模与数据挖掘手段，为企业展现出流程的实际运行状态。

在实际生产和管理过程中，业务流程往往涉及多个环节和多个部门，产生的数据量极为庞大。例如，在制造业的生产流程中，从原材料采购、生产加工、质量检测到产品销售，每个