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民宿线上口碑管理方法多选试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.民宿线上口碑管理中，客户评价回复的最佳时间是？

A.一周内B.三天内C.24小时内D.半个月内答案：C

2.以下哪个平台对民宿线上口碑影响较大？

A.抖音B.淘宝C.携程D.京东答案：C

3.民宿线上展示图片的重点是？

A.高清B.有特色C.数量多D.色彩鲜艳答案：B

4.吸引顾客线上预订民宿的关键是？

A.低价B.好评多C.位置好D.宣传语吸引人答案：B

5.定期更新民宿线上信息的主要目的是？

A.增加曝光B.好玩C.打发时间D.满足平台要求答案：A

6.民宿线上口碑管理不包括？

A.员工培训B.客户投诉处理C.线下广告D.好评激励答案：C

7.提升民宿线上搜索排名的有效方法是？

A.刷单B.优化关键词C.频繁更换名称D.降低价格答案：B

8.快速解决客户线上差评的作用不包括？

A.挽回声誉B.提高销量C.增加差评D.提升满意度答案：C

9.民宿线上口碑管理团队不包括？

A.客服B.厨师C.运营D.美工答案：B

10.与线上游客互动的常用方式是？

A.打电