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旭辉物业社招面试押题卷及考官评分标准说明

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.物业客服人员在接听业主电话时，应在（）内接听。

A.3秒

B.5秒

C.10秒

D.15秒

2.下列不属于物业安全防范工作内容的是（）。

A.车辆管理

B.消防管理

C.环境卫生清洁

D.治安防范

3.物业绿化日常管理中，对绿化植物病虫害防治的原则是（）。

A.预防为主，防治结合

B.治早、治小、治了

C.及时喷洒农药

D.定期全面喷药

4.物业管理费的构成不包括（）。

A.物业服务人员工资

B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

C.物业共用部位、共用设施设备的大修费用

D.物业管理区域清洁卫生费用

5.业主大会会议决定改建、重建建筑物及其附属设施，应当经（）以上的业主同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上

C.专有部分占建筑物总面积四分之三以上的业主且占总人数四分之三以上

D.专有部分占建筑物总面积全部的业主

6.以下不属于物业档案管理原则的是（）。

A.真实性

B.完整性

C.保密性

D.随意性

7.当发生火灾时，下列做法错误的是（）。

A.用湿毛巾捂住口鼻

B.乘坐电梯逃生

C.弯腰低姿