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2026年人力资源管理实战案例分析题目

一、情景模拟题（共3题，每题20分，总计60分）

题目1（15分）：

情景：

某科技公司（总部位于深圳，员工约800人）计划在2026年推行“弹性工作制”，以提升员工满意度和工作效率。公司人力资源部在调研中发现，研发部门员工对此方案普遍持支持态度，但销售部门员工则存在较大顾虑，担心影响业绩考核。

问题：

1.作为人力资源经理，你将如何制定“弹性工作制”的具体方案，以兼顾不同部门的需求？

2.你会采取哪些沟通策略，以减少销售部门员工的顾虑？

3.如何通过制度设计，确保弹性工作制在实施过程中的公平性和有效性？

题目2（20分）：

情景：

某快消品公司在华东地区运营，计划于2026年引入“零工经济”模式，以应对季节性销售高峰。人力资源部需在3个月内完成招聘、培训及管理方案设计，并确保合规性。

问题：

1.你将如何设计零工员工的招聘渠道和筛选标准？

2.针对零工员工，你会制定怎样的培训计划和管理制度？

3.如何平衡零工员工与正式员工的关系，避免内部矛盾？

题目3（25分）：

情景：

某制造业企业（位于长三角，员工约1200人）因技术升级，计划裁员200人。公司面临劳动仲裁风险和负面舆情压力。人力资源部需在1个月内完成裁员方案设计，并做好员工安抚工作。

问题：

1.你将如何制定裁员方案，以降