河源应急预案电话.docxVIP

《河源应急预案联系方式》

一、总则

1.编制目的

河源市应急管理局编制本预案，旨在规范河源市公共场所突发事件应急响应流程，明确各部门职责分工，确保通过12345政务服务热线（联系方式：0755-12345）接报后，能在5分钟内启动应急响应机制，实现接报-处置-反馈闭环管理。预案覆盖全市12个行政区的政务服务大厅、图书馆、体育馆等人员密集场所，重点保障日均接待量超过500人的单位。

2.编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）《广东省突发事件应对条例》《河源市公共安全管理办法》等法规，结合《河源市政务服务满意度测评实施方案》（河府发〔202