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餐厅文明行为规范承诺书5篇范文

餐厅文明行为规范承诺书第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

为维护餐厅经营秩序，营造文明、和谐、整洁的用餐环境，提升服务质量，保障顾客与经营者合法权益，根据相关法律法规及行业规范，特制定本行为规范承诺书。承诺内容具体

一、承诺事项

1.维护用餐秩序。承诺方将自觉遵守餐厅各项规章制度，不大声喧哗，不吸烟，不随地吐痰，不乱扔垃圾，共同维护安静、舒适的用餐氛围。

2.尊重服务人员。承诺方将礼貌待人，尊重餐厅工作人员的劳动成果，如遇服务问题，应理性沟通，协商解决，不得无理取闹或侮辱工作人员。

3.爱护公共设施。承诺方将爱护餐厅内的桌椅、餐具、照明设备等公共设施，不刻画、不损坏，合理使用，节约资源。

4.遵守用餐规则。承诺方将按餐厅规定时间用餐，不超时占座，不携带宠物入内（特殊情况下经许可除外），不违规使用自助餐设备。

5.保持环境卫生。承诺方将自觉将餐余垃圾投入指定垃圾桶，不乱泼汤水，不污染餐桌及周边环境。

二、实施标准

1.建立监督机制。承诺方将设立监督小组或指定专人负责本规范的执行与监督，定期检查落实情况，保证各项承诺事项落到实处。

2.加强宣传教育。承诺方将通过张贴标语、发放宣传单、店内广播等方式，向顾客普及文