商品库存异常处理标准手册15讲.pptxVIP

门店商品异常库存处理规范;三、详细内容

（一）门店商品异常库存的定义

门店商品异常库存主要指，通过核对单据、盘点、查看库存报表等手段发觉的门店商品与系统库存不符的现象。

（二）可能造成商品异常库存的几个原因

;2、商品丢失

①发觉商品丢失或怀疑商品丢失时，应首先联同防损部一起查找原因。

③对于属于商品立项错误的，应知会采购做调整。

④便衣防损日常检查发觉商品流失。

此差别主要通过财务复核验收单据时发觉。

⑤对于在收银机上调整错误的，应在收银机上再做正确的调整。

5、商品超卖

①门店当初的库存商品不能满足顾客销售需要，而预先做了销售，承诺顾客若干天后会到货，这种超卖将造成异常库存（如负库存、待处理）。

将该商品库存减少国，与实物相符。

6、库存更正错误

对于以上各种异常库存通过单据、系统进行调整时，发生错误。

7、其它无法查证的差别

①在收退货时发生的实际验收数量与单据上的数量不符，商品进入卖场销售后或退出门店后，则无法再追溯。

②可能是条码贴错，也可能是商品转换了销售规格、单位，而条码与系统资料未及时调整引发的。

③商品部门依据抽盘成果填写“商品库存调整申请表”，交部门经理、防损经理，财务、店总签字后交给信息部。

此差别主要通过财务复核验收单据时发觉。

③开单销售商品与交接班本进、销、存数量不符。

5、商品超卖

①门店当初的库存商品不