消费心理应用.pptVIP

消费心理应用文档ppt;任务导入1感觉的刺激性;子任务2.1消费者的认识过程;消费者的感觉

1、感觉的含义;

1、感觉的含义;

2、感觉的产生;;人对几种主要气味的感觉阈限;知识链接：关于声音阈限;【案例2-2】差别阈限在营销中的应用;3.感觉的分类;;

?

3、感觉的基本规律;同时对比;先后对比

举例：先吃糖再吃苹果，觉得苹果特别酸;

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3、感觉的基本规律;冷色调和暖色调;

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4、感觉在消费者购物过程中的作用;

消费者的知觉

1.知觉的含义;

2.知觉的分类;错觉：在特定条件下产生的对外界事物不正确、歪曲的感觉或知觉。如：图形错觉、大小错觉、方向错觉、空间错觉、形状错觉、时间错觉、视听错觉。最常见的是视觉方面的错觉。

;下面哪个人最高？;这个菱形的边是直的。;双眼注视中间的黑点，前后移动你的头，你看见了什么……

;

3.知觉特征;3.知觉特征;双面花瓶;你看见什么？一张女人的脸，还是一个吹萨克斯风的人？;第二十九页，共50页。;第三十页，共50页。;案例刚果的土著人;5.影响消费者知觉的因素;

6、知觉对消费者的作用;课堂讨论;注意;2.注意的类型;

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