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2026年农村电商消费者权益保护知识试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在购买农村电商平台上的农产品时，消费者发现实际收到的商品与宣传图片严重不符，应首先采取哪种措施？

A.直接要求商家退货退款

B.向平台客服投诉并保留证据

C.发布差评并申请赔付

D.联系当地市场监管部门举报

2.农村电商消费者在申请售后服务时，若商家提出“7天无理由退货”不适用，以下哪种情况可以要求商家履行退货义务？

A.商品存在质量问题但商家未明确告知

B.消费者仅因个人喜好改变主意

C.商品包装破损但商家未主动提出

D.消费者未在规定时间内确认收货

3.某农村电商平台提供“预售”模式销售生鲜产品，消费者支付定金后商家未按时发货，根据《电子商务法》，商家应如何处理定金？

A.双倍返还定金

B.仅退还定金

C.定金作违约金处理

D.定金归商家所有

4.农村消费者通过直播购物时，主播承诺赠品需额外支付费用，这种行为是否属于虚假宣传？

A.不属于，赠品属于商家营销手段

B.属于，赠品应与商品一并免费提供

C.部分属于，若赠品价值较低可不算

D.不确定，需看平台是否明示

5.消费者在电商平台购买农村特产时，发现商家未如实标注生产日期，这种行为可能违反以下哪项规定？

A.《消费者权益保护法》

B.《食品安全法》

C.