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2026年骨灰管理员岗位能力评估：骨灰追踪与档案管理试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.骨灰管理员在追踪骨灰存放位置时，发现某份档案记录的存放位置与实际不符，应首先采取的措施是（）。

A.直接调整档案记录

B.向主管汇报并核实情况

C.更新存放位置但保留原记录

D.忽略差异继续日常管理

2.下列哪项不属于骨灰档案管理的基本要求？（）

A.档案分类清晰

B.存放环境定期检测

C.档案电子化率达100%

D.定期核对家属提供的骨灰信息

3.在处理骨灰寄存申请时，若家属提供的身份证明不完整，骨灰管理员应（）。

A.拒绝办理并要求补充材料

B.先办理后补交证明材料

C.咨询法律顾问再决定

D.等待上级指示再处理

4.骨灰档案中，存放时间超过5年的记录，应重点检查哪些内容？（）

A.存放位置是否稳固

B.家属联系方式是否更新

C.是否有异常记录

D.以上都是

5.当骨灰存放设施出现故障时，骨灰管理员应优先（）。

A.向家属解释情况

B.报告技术部门并记录故障时间

C.尝试自行维修

D.通知媒体争取舆论支持

6.骨灰追踪系统中，若发现某批骨灰信息缺失，最可能的原因是（）。

A.档案录入错误

B.骨灰被盗

C.存放位置调整未记录

D.家属遗忘信息

7.档案管理中，对骨灰存放环境的