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;本章关键点;提纲;市场细分;市场细分;例6-1海尔推出高端品牌产品涵盖9大类别

年9月20日，海尔在北京举办了以“目前，进入未来——Casarte（卡萨帝）生活品鉴会”为主题的新品牌、新产品上市公布会，全球同步推出Casarte高端品牌。业内教授指出，Casarte不但有利于海尔占领世界家电的制高点，同步也有效拉动中国家电在世界高端市场的影响力。

据了解，Casarte所提倡的是一种面向未来的生活方式，通过预约定制、整套家电设计、一对一“终生家电顾问”等突破性服务模式，使家电的使用成为更纯粹的享有。另外，Casarte产品通过应用尖端网络技术，实现了远程无线操作，消费者能够随时随地控制家中的电器，享有家电所带来的便捷和乐趣。

据介绍，Casarte汇聚了海尔集团最顶尖的技术研发人员，从未来网络化家居生活出发，目标直指全球潮流消费人群。Casarte首批上市的产品涉及冰箱、冰吧、洗衣机、空调、平板电视、电热水器、油烟机、燃气灶、消毒柜8大类别，品类丰富。

在推出Casarte品牌之前，海尔集团历时5年，走访了全球涉及纽约、巴黎、米兰、东京、北京、上海等15个城市的上万名高端顾客。调查成果显示，高端消费者的生活价值正在发生着深刻变革，目前家电业传统的服务模式已经无法满足这部分顾客的需求。正是在此次调研的基础上，确立了Casarte“三大服务模式”