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2025年保险业务代理与客户关系管理手册

第1章2025年度保险业务经营策略与目标

1.1宏观市场环境分析与行业趋势研判

全球利率下行周期持续深化，导致传统寿险产品的投资回报预期大幅收窄，2025年需将产品定价策略从“高杠杆”彻底转向“价值型”模式，以保障公司长期偿付能力。人口老龄化加剧与少子化趋势叠加，全球主要经济体60岁以上人口占比预计突破20%，这将倒逼我们重新评估长期护理险和年金产品的市场需求，提前布局银发经济赛道。

气候变化引发的极端天气事件频发，使得巨灾保险（如地震、洪水、飓风）的赔付频率和规模显著上升，2025年应成为公司加大巨灾风险准备金计提和专项储备