2025年航空运输管理与服务质量手册.docx

2025年航空运输管理与服务质量手册

第1章航空运输法规与合规管理

1.1国际民航组织规则体系解读

需明确国际民航组织（ICAO）的《国际民用航空公约》（ChicagoConvention）是全球航空业的基石，确立了“安全第一、效率至上”的核心原则，其附件中关于飞行规则、空中交通管理（ATM）及航空器适航的通用标准构成了所有成员国必须遵循的最低法律底线。重点研读ICAO发布的《国际航空运输管理手册》（M），该手册详细定义了“空中交通服务”（ATS）的运作架构，包括区域管制中心（RCC）和进近管制中心的职责划分，并规定了不同飞行等级（如航空器、飞行机组、塔台、区域管制员）在空域