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2025年航空运输安全管理与服务规范手册

第1章航空运输安全管理与服务规范手册

1.1航空运输安全管理体系概述

航空运输安全管理体系（SMS）是国际民航组织（ICAO）推荐的强制性标准，其核心在于构建“零事故”的主动防御机制。该体系包含四个相互关联的支柱：安全政策、安全风险管理、安全运行维护、安全保安监控，以及持续的安全改进。在2025年，SMS将全面融入“安全文化”建设，确保全员从“要我安全”转变为“我要安全”。体系运行遵循“预防为主”原则，通过识别潜在风险并实施控制措施来消除事故隐患。2025年手册要求所有航空公司必须建立覆盖从机场地面到机坪，从客舱到货舱的全流程监控网