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收费站招聘考试题及详细答案

一、填空题（每空1分，共20分）

1.收费站的核心工作职责是（依法收取车辆通行费）、（保障车道畅通）、（提供优质服务），维护收费秩序。

2.车辆通行费收取应遵循（公平、公正、公开）的原则，做到应收尽收，不得擅自减免。

3.收费站车道主要分为（ETC专用车道）和（人工收费车道），其中ETC车道实现车辆不停车自动缴费。

4.收费人员上岗时需统一着装、佩戴工牌，保持仪容整洁，使用（文明用语），杜绝服务忌语。

5.当收费系统出现故障时，收费人员应第一时间（上报班长及监控中心），并做好车辆疏导和解释工作。

6.绿通车辆是指（鲜活农产品运输车辆），需按规定查验核实