家政服务员培训系列之.ppt

家政服务员培训系列之;课堂管理制度

严格遵守培训作息时间，不得无故迟到、旷课、早退；

遵守课堂纪律。课堂上不得喧哗、嬉笑、吃东西，不得随意进出，禁止接打电话，在未下课前离开课堂须经任课教师同意；

上课认真听讲，虚心求教，必须做课堂笔记，课上有没听懂的地方要课下向老师请教；

保持室内环境卫生和个人卫生，禁止乱扔纸屑、禁止随地吐痰、禁止吸烟；

爱护公共财物，保护公共设施，不得在公共设施上乱涂乱画乱刻甚至致其损坏；

未经本中心管理人员同意，不得带非本中心学员到课堂听课；

如违反以上规定者，将做相应扣分或罚款处理；

以上管理规定解释权归本基地所有。;第3页，共66页。;第一章概述

第一节月嫂服务业简介

一、月嫂的概念

（一）月嫂产生背景

随着生活水平提高，人们对母婴的护理质量要求越来越高。为了满足人们的这种需要，“月嫂”这一职业便应运而生，并迅速走俏市场。

（二）月嫂含义

在产妇坐月子过程中，照顾产妇和新生儿的衣、食、住、行方面的专业家政服务员。

（三）月嫂基本条件

一般要求从业者应为具有生育经验的女性，年龄通常在35岁到55